Il Contact Center dell’Autorità fornisce servizi agli utenti che intendono e segnalare problematiche con operatori di comunicazioni elettroniche e inoltrare richieste di chiarimenti alla Direzione tutela dei consumatori dell’Autorità.
Il Contact Center è raggiungibile a mezzo telefono tutti i giorni feriali, dal lunedì al venerdì, dalle 10.00 alle 14.00 al numero verde 800.18.50.60 (da rete fissa) o al numero geografico 081.750.750 (da rete mobile). Il servizio è raggiungibile anche a mezzo email all’indirizzo [email protected]. Le richieste di informazioni e segnalazioni relative a trasmissioni televisive o radiotelevisive, e in genere a contenuti audiovisivi possono, invece, essere trasmesse al seguente indirizzo:
Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni
Direzione contenuti audiovisivi e multimediali
Via delle Muratte 25 00187 Roma
